问 题

发表人:宁** 提问时间:2014-02-07

标题:西青区大面积暖气瘫痪亟需问责,恳请市长督办!

尊敬的市长,先给您拜个年吧!

从春节初六一直到初八,西青区王兰庄供热站、于台供热站等几处供热站都瘫痪了,据都市报道说是爆管造成的。千家万户在寒冷中煎熬,又恰逢春节。如此的大事故,需要给百姓一个交代,这样的要求不过分吧~

我代表我们广大居民要求两点:1、问责这起事故,邀请各小区居民听证。2、对给居民造成的权益伤害给予赔偿,赔偿方案公告。

多谢市长百忙中关心民众疾苦,辛苦了!

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2014-04-17 是否超时:否

尊敬的宁**网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2014年2月14日

尊敬的宁**网友:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经查,由于爆管维修,现早已维修完毕。根据《天津市供热用热条例》的相关规定及公司制度,给予在供热期间因外管网事故受影响的用户减免相应采暖费,请用户自行到所属供热站协商,津热集团做出最后决定,如有疑义,可通过法律手段解决。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设和交通委员会
2014年4月17日

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