问 题

发表人:张** 提问时间:2014-01-30

标题:供热问题

上次在这里反映了供热问题,果然有维修人员联系我了,非常感谢。但是我依然对供热部门非常不满,之前联系供热部门那么多次为何不闻不问。冬天都快过去了,才给我修,这么长时间没有暖气,这个事怎么算。因为屋里很冷,家里人感冒过,冻伤过,这个事怎么算。暖气费我们可是按时交了,却没有享受到应有的温暖,还生了一冬天的气。我听说,如果不交暖气费的话,很快就会把你家的暖气停掉。这样想来,交费的不管不问,不交的立刻停暖。这种霸王式的经营方式,如何让人接受。相信还有很多没有找到投诉方法的家庭,现在屋里还是冰冷的。这不仅让人身体很冷,更让人心寒啊。真的希望有关部门能够解决这个问题,还我们一个温暖的冬天。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2014-03-05 是否超时:否

尊敬的张**网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2014年2月8日

尊敬的张**网友:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经查,供热站已经联系到您并上门维修,对之前没能及时联系向您道歉,表示今后杜绝类似情况。希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设和交通委员会
2014年3月5日

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