问 题

发表人:王** 提问时间:2014-01-27

标题:家乐福海光寺店应该提高服务质量

今日去家乐福海光寺店买东西,买了一条保暖内裤。但其价格是会员价还是非会员价,并不清楚。找了半天也没找到服务人员。于是,决定在结帐时看看价格,合适就买。但结帐时,收银员告诉我,不能给扫描价格,只能先结帐,如果看不合适再去服务台退。在别的超市都能给扫一下价格,怎么家乐福就不行了呢,并且家乐福以前也能扫,现在为什么不能扫。这是商家的规定,还是收银员为了省事自作主张。因为当时后面等的人多,我没有过多和收银员理论此事。现在在网上反应一下此事。现在政府部门都在转工作作风,以服务群众为宗旨,超市作为一个服务型企业,更应该以方便群众,服务群众为自己的目标。希望有关部门介入一下,帮助家乐福树立正确的服务宗旨

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2014-01-28 是否超时:

您好:

您反映的问题可直接向家乐福公司管理部门反映,或就价格明码标价问题向物价部门反映,电话12358。

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