尊敬的张秀绢网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2014年1月29日

尊敬的张秀绢网友：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经查，大地十二城枫桥园小区因存在丢表、坏表及远传设备故障（无电源）而无法正常使用。现天津市热力公司正与表厂及开发商积极联系解决该问题。问题一经解决即采取计量收费。由于您并未留下有效的联系方式及地址不详，无法与您联系并现场检查。
希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会
2014年4月30日