问 题

发表人:谷** 提问时间:2014-01-19

标题:大通一番街暖气问题

您好,我是北辰区大通一番街业主,现在想反应暖气供热问题。

自2013年入冬供暖以来,我小区暖气已经停了三次,前两次说是因为锅炉坏了,这一次是第三次,说是在清洗换热片。

如果说前两次锅炉坏了而停气,还有情可原,那第三次就不能理解了。从昨天傍晚开始暖气就停了,一直到今天早上,整夜暖气都停了,暖气片冰冷。家中有老人和儿童,感到非常不适。连大人也有感冒症状。

我要质疑的是:第一,为什么非要等晚上再清洗换热片?第二,这些清洗工作难道不是应该在夏季或者是供暖前就做好的准备?第三,为什么不提前给小区做通知以便让业主做好准备?突然的清洗突然的停气,让家里根本没有准备,等知道的时候暖气已经冰冷,人都已经感冒了。

这已经极大的影响了小区业主的生活,请领导重视,能为我们老百姓解决问题。

谢谢。

祝工作顺利,新年快乐。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2014-04-01 是否超时:否

尊敬的谷**:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2014年1月21日

尊敬的谷**:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经查,因设备维修造成的短时停热,现已维修完毕恢复正常。

希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设和交通委员会
2014年4月1日

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