尊敬的王*网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2014年1月17日

尊敬的王*网友：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。
根据《天津市集中供热暂停和恢复用热管理办法》第六条规定：恢复供热前，用热户如有欠费应予以补齐。暂停供热期间，房屋产权发生变更的，新、老用热户需同时到供热单位办理变更手续，如有欠费应予以补齐。因此，市供热办建议您现在应与原房主协商解决将拖欠热费补齐，然后一起到供热单位办理供热产权变更手续，并重新签订供用热合同。若老用热户不予配合，建议您运用法律武器，维护您的合法权权益。
希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会
2014年1月26日