尊敬的李*网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

尊敬的李*网友：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经查，您反映温度不够的问题，北辰区供热办也多次派人到三和热力供热督查供热情况，供热站供回水温度压力基本正常，整个小区的供热效果也大体平稳，但由于天辰公寓管网老化，确实存在问题，您家温度不达标，针对此问题，北辰区供热办也在联系相关部门协商解决。凡是温度不达标的住户北辰区供热办都会联系供热站进行维修，测温，尽力维护住户的权益。由于您没有留下地址和联系方式暂未能解决，若您再次反映该问题，请留下联系方式，北辰区供热办会联系供热单位全力为您服务。
希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会
2014年2月13日