标题：三星店大欺客、售后服务极差
2013年七月买的三星s4手机，出现无铃声，死机，反应迟钝等现象。 2014年1月5日送修河东区三星维修部，称需刷机处理。取机回来症状未改善。6日再次送修河东维修部，称再刷机试试，如果还是不行，估计就是主板有问题。我有取机回来，发现症状还是没有改变。7日再次送修，让留机检测。说48小时内给予回复，48小时后我没收到任何回电。我打过去询问，被告知手机没问题。问他如果拿回来，手机还是不能正常使用，怎么办？称继续留机检测！ 我觉得这不是解决手机不能正常使用的办，就给三星投诉中心打电话，中心称24小时内给回复。结果到时间还是没等到任何消息！我再次给投诉中心打电话，一个经理听完上述问题，联系维修部后答复在留机检测几天。我说手机检测已经4天了，如果没有问题，你给我出具手机无问题的报告。他说不能出具，只能出具检测期间无消费者所述症状的报告。
