问 题

发表人:魏* 提问时间:2014-01-06

标题:河东区和静家园电梯问题严重

我们是和静家园业主,这里电梯问题严重。

一、以7号楼为例【以下同】,梯内已有两年未见年检标志,没有年检。

二、电梯内液晶显示屏已见不到到达楼层的数字显示,出入电梯极为不便且不安全。

三、一部电梯底部的钢板即将磨穿,以前曾铺有地板,效果尚可,不知何故拆除多年不见恢复,装回地板本是很简单的事情,又对保护钢板大有好处,但是物业不作为。

四、梯内涂鸦不堪入目,与美丽天津格格不入。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2014-01-17 是否超时:

网友:

您好,您反映的问题相关部门正在调查,处理情况将会及时反馈。


网友:

接到您的投诉后,我局立即进行核查,和静家园电梯使用管理单位为天津市民德安物业管理有限公司,电梯维保单位为天津市博远电梯工程有限公司。对于您所反映的问题,约谈了该小区物业、维保单位并检查了维保合同、维保记录,该小区电梯在检验有效期内,7号楼电梯轿厢显示板损坏已由维保单位进行了维修。我局执法人员已责令电梯使用管理单位及维保单位加强日常电梯管理及维修保养工作,及时与居民进行沟通,保障居民安全乘用电梯。

2014.1.17

天津质监局

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