标题：咨询供暖滞纳金问题

因工作生活原因，至今一直没缴纳供热费，前几天回来准备把供暖费交了，被告知要缴纳滞纳金！10年供热费1502元，滞纳金3241元。11年供热费1595元，滞纳金2277元。12年供热费1595元，滞纳金1110元。三年实际供热费是4692元，而滞纳金是6628元！三年未缴纳供热费有个人原因，但这滞纳金也高的太离谱了啊！另外在我10年没缴纳供暖费的时候，供暖部门是可以采取停止供热的，这样就可以避免了11年12年所产生的费用了，但为什么不停呢？？？电费不交，停电！手机话费不交，停机！网费不交，断网！3年供热费总计4692元，滞纳金尽高达6628元？我现在想把供热费全额缴纳了，就是滞纳金的问题的总感觉不明不白的！

1，在已经欠费的情况下，继续有偿服务！

2.没有签订供热合同，未说明滞纳金问题，滞纳金高的离谱！