标题：我的社会保障卡什么时候能制好？有关部门能不能真正的以人为本？？

您好！我是一名普通的社会保障卡用户。由于社保卡的丢失，我于2013年2月20日办理了社保卡的挂失及补办手续。当时，工作人员承诺的取卡时间为45个工作日，随后我就进入了漫长的等待。今天是12月26日，在这将近1年的时间里，我多次找到街道的社保中心办理临时卡的时间延长，多次拨打服务热线12333（每次的等待时间最少15分钟），得到的答复永远是冰冷的“正在制卡中”，在没有任何的解释！社保中心的工作人员告诉我，如果补办的卡再下不来，延长的时间会越来越短，直到每周延长一次！我不明白到底是什么原因阻碍了卡的制作，我的同事跟我几乎同时补办的，半年前就已经顺利拿到了补办的社保卡！不管我怎么询问，得到的答复同样是冰冷的“耐心等待”！我不知道那些主管部门到底是不是共产党领导的？？党的群众性路线教育就学的这个程度？？我听说现在都即时办理社保卡了！！我还在挺着大肚子无数次地奔波在补卡的路上！！谁能管管他们？？教教他们什么叫“为人民服务”？？