问 题

发表人:杨** 提问时间:2013-12-26

标题:德根理发店搬迁未通知消费者退款困难

我在德根十一经路理发店办理的会员卡,卡内余额615元,在12月初去理发时发现理发店不见了,但未通知到我,于是多处咨询知道都合并到津汇店,向津汇店提出退款申请后一直未果,打电话去咨询就是让等,而且态度恶略,希望尽快把余额退还给我。谢谢。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2013-12-30 是否超时:

您好,您反映的问题已登记,并分拨河东工商局调查,详情可拨打12315电话或河东工商局消保科电话24131575咨询。

天津市工商局12315中心

2013年12月30日

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