问 题

发表人:韩** 提问时间:2013-12-20

标题:管道漏水无人解决

尊敬的领导:

您好。我是西青区大寺镇王村金灿花园(众里佰都)10-1-304住户,我家自2013年10月28日发现楼下漏水,并于当晚找至物业及拨打12319热线电话进行求助。但至今,我家漏水问题仍无人解决,并且至今漏点尚无人协助查找(因我所在小区为地暖供热,室内地下存在大量地热盘管,以致我们自己不敢贸然砸开室内地面寻找漏点,恐破坏原有地下地热盘管,造成更大损失)。经联系物业、供热部门、原地暖安装单位互相推脱,原开发商始终不出面,导致我家漏水问题至今仍未解决。供热期转眼就要结束,到时供热管道内无压,漏点便无法查找,来年供热期我家仍将面临此问题。另经了解,我小区内多户居民自今年暖气打压后均出现不同程度漏水问题,且绝大部分至今都仍未解决。

望领导能够协助我们老百姓协调解决漏水问题,给我们的日常生活给予基本保障。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2014-03-21 是否超时:否

尊敬的韩**网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2013年12月27日

尊敬的韩**网友:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经查,您家漏水点不是供热管道原因,且与您联系得知您家中暖气温度正常,温度达标。希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设和交通委员会
2014年3月21日

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