尊敬的王**网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2013年12月25日

尊敬的王**网友：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经津热集团核查，您家去年维修4次，测温一次，为19度，您表示体感温度为19-20度左右。您称邻居家24度，认为自家也应该24度左右，但您家属于供热循环末梢，因此不能跟邻居相比，另外体感温度不代表测温标准，按照条例规定该户室温已经确实达标了。希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会
2014年3月18日