问 题

发表人:魏* 提问时间:2013-12-12

标题:中石化加油卡余额无法使用

我有一张中石化加油卡,想加油时将余额用完后将卡作废,但是当卡内还剩0.76元时,无法在继续加油,也无法消费中石化的其它商品,加油站服务人员答复是:“反正剩的也不多,就这样了”,非常不负责任,侵犯了我的消费权利,并且所有加油卡的余额无法消费,也是一笔巨大的资金,中石化也是不当得利,希望得到解决。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2013-12-16 是否超时:

您好,请提供您购卡消费的店铺名称及详细经营地址,以便核实处理。

天津市工商局12315中心

2013年12月16日

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