问 题

发表人:刘* 提问时间:2013-12-12

标题:取暖费无故提价和供热温度很低问题

尊敬的领导您好,我是家住天津市宁河县芦台镇明达家园小区的居民。

1,往年我们小区的取暖费都是和全市标准一致(25元每平米),今年小区的供热公司说要按照36元每平米收取,这比全市的居民集中供热标准高了很多。希望领导帮我们查一下是否合理。

2,我家的暖气前年温度还可以,自从去年开始室内温度就比较低,白天的时候供热公司来检查过说温度18度多一点达到了供热标准,没有问题。我们这个小区多数居民都是18度多一点,这种温度在家里还要穿着厚衣服保暖,晚上温度很难保障18度,小区供热公司如果为了节省成本自己多挣钱只给供热到18度,我觉得很不合理,现在很多小区供热温度都很高,在家都穿夏天的衣服。我很不理解我们小区供热公司的做法。

3,听小区邻居说我们小区属于集中供暖,但是供热是被私人承包的,我觉得不管是什么管理经营体制,居民的集中供暖费用和供暖温度都应当得到保障。

希望我们小区的问题能得到领导的重视,为我们普通来百姓做主,谢谢

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2014-03-11 是否超时:否

尊敬的刘*网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2013年12月12日

尊敬的刘*网友:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经宁河供热办核查:每平米36元采暖费是指公建非居民收费标准,而不是居民用热价格。您反映温度不够的问题已派工作人员维修,现暖气设施已正常。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设和交通委员会
2014年3月11日

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