问 题

发表人:夏** 提问时间:2013-12-06

标题:洛克迪健身中心停业但不给退费

我于去年2012年8月30日在本市河西区解放南路易买得4楼洛克迪健身中心办理1399元年卡。

洛克迪健身中心于2012年12月1日停止营业,当时工作人员承诺按剩余天数退换年卡费用,并且告知退款情况会电话联系。于是我做了退卡登记。

但至今没有任何工作人员主动联系退卡事宜。打负责人电话15620073200, 开始说退, 但后来也不接了.联系其它洛克迪健身分店告诉说和他们没关系.

希望能帮我和其他同样遭遇的会员解决此事,尽快得到退款,谢谢。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2013-12-09 是否超时:

您好,您所反映的问题已登记并分拨河西分局调查,详情可拨打12315电话或河西分局消保科电话28365193咨询。

天津市工商局12315中心

2013年12月9日

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