问 题

发表人:于** 提问时间:2013-12-05

标题:真的没有办法让最后一组暖气热了吗?

尊敬的各位领导:我曾在11月16日和11月20日分别向贵处咨询和投诉过我家暖气不热的情况。维修人员无法维修,他们讲:没有办法修理。当初在安装时就知道有一组(末端)可能就不热。我想问一声当初的设计工程师们:你们就不能在最初设计的时候,为用户着想,让每一组的暖气片都能保证热起来?!我问过住在偏单的住户:他们是两进(热的)管,一出凉的管,也许是两出凉的管。而且对测温有关规定,我有不同的看法。维修人员动不动就说:”不热就进行测温。”现在问题不是不热,而是时热时不热,达不到应该达到的温度。还有就是:测温后达不到温度可以退点钱。我们不想退钱,就想让暖气热。请各位领导看看能不能重新给设计设计,也来个“两进(热)管,一出(冷)管,让我家的这组暖气热起来!我先在这里谢谢你们了!鞠躬!

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2013-12-24 是否超时:否

尊敬的于**网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2013年12月5日

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。

工作人员立即与您取得联系,经查,在分户改造过程中,您安装的是单管跨越式,四组暖气片温度略有差异,是正常现象。按照设计规范,您家中安装的供热设施无故障,卫生间部位测温结果在21.4度。

希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设和交通委员会

2013年12月24日

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