标题：新生儿医保问题

我在孩子出生五十天后知道天津新生儿可以办医保，我是天津的医保，办理了异地生育，所以我孩子是在河北省出生的，并且到现在住院两次均在河北省我生产的医院．我主动联系河东区常州道靖泰里居委会咨询新生儿参保的事儿，他们说没有异地生育报销这种情况，我又向他们要了街道负责医保的电话15722288716，找一位王姓女工作人员进行咨询，她说我办理新生儿异地就医要提前办，我说孩子还没出生的情况下如何办，而且我是刚刚得知孩子也可以上医保，她说现在办不了了，而且我户口还没上，我说正在办户口，她说天津大大小小这么多医院你非到外地生孩子，我解释说家人都在外地不在天津，孩子生在天津没人帮忙照顾，她说办新生儿的医保来不及了，你要么就找区里专管的人吧，我问她如果提前办孩子异地生育的话都需要什么手续，她态度很差的挂了我电话，我再打回去要求投诉，是一个许姓的男工作人员，说不知道投诉电话，也是在未说完话的情况下挂断我的来电．我从生育到现在不满100天，怎么就不能给孩子报生育的费用呢？？？老百姓办点事儿怎么这么难，国家现在不是在整顿公务员队伍吗？希望能尽快得到答复，并解决问题．