标题：暖气片坏了，谁负责安装，之后的维修保谁负责？
我家因暖气片使用已久有破漏，找嘉海供热站人员入户检查，答应业主自行买后负责安装，可离开后站内其他人员来电，拒绝安装。并肯定是供热法规定，
如下：《天津市集中供热设施管理办法》2011年1月1日是建交委颁布“居民住宅用热户的户内供热设施由用热户负责管理，维修和更新改造费用由用热户承担” 。原文明明说的费用用热户自理，没明确说供热站不负责安装啊！我们担心如果不是供热站安装，后期的维保会有推诿。
事后咨询12319，其明确由供热站安装，并帮助反映，但多次询问无结果，生气的是供热办连主动答复的勇气都没有，怎么做民生服务阿。
