问 题

发表人:李** 提问时间:2013-11-29

标题:暖气不热

您好:

我们居住的小区灵泉北里1—3号楼(负责供热的是瑞成热力公司)多年来暖气不热(不高于16度)我们多次找到有关部门反映情况但个别部门推来推去,态度还很恶劣。不给解决实际问题。严重违背“十八大”精神。

楼里住着很多老人、孩子及病人我们不差钱但需要温暖。恳请有关部门,以民生为本,落实“十八大”精神,对那些混饭吃的部门和人员严加清理,树立以民为本的工作作风。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2014-03-06 是否超时:否

尊敬的李**网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2013年12月6日

尊敬的李**网友:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经查,供热单位工作人员进行测温未发现暖气有异常现象,测温已达标。且存在以下问题:1、.改变原房屋结构。2.、各暖气片均有覆盖。根据《天津市供热用热条例》第三章第二十二条规定改变房屋结构或室内供热设施的、遮挡散热器影响供热效果的,热用户自行承担责任。就此情况已和您讲明原因。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设和交通委员会
2014年3月6日

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