标题：售后服务差

工商局的领导：

你好，我于2012年10月在电视购物（家家购物）上购买了一款荣事达全钢豆浆机RD-600L，用了半年之后无法正常使用，咨询过厂家之后，于7月26日将豆浆机送至荣事达公司天津市和平区的特约维修站进行保修，4个月过去了，维修站一直以备件未到为由，未予正常修理。后又与荣事达公司沟通协调，一直未能得到解决处理。烦请工商局消费者协会出面协调此事，督促尽快处理解决。如果不能修理，应给出其它的解决方式，跪求为盼，谢谢。