标题：关于舒畅欣园14号楼供热问题

您好！

供热暖气费我们早就交了，现在为啥我们小区的暖气有的楼晚上就把泵停了呢，白天暖气摸上去就是不冰手，晚上睡觉能把人冻醒了，找人弄吧就互相推，最可气的是听说20号楼以后的楼晚上泵都是开着的，20号楼之前的晚上泵就关掉了，这对待平民老百姓也不能差距这么大吧，还是其中有什么缘由，您要是事先这种事就想好这么做了，就让我们20号楼之前的人都别交暖气费呀，钱让照交，还干出这种事来，有的人家晚上开窗户睡觉，有的就晚上能冻醒，不知道市领导怎么给我们解释一下这个事情？

打东丽供热办，人家不管，说我们这边属于河东，要去找河东的供热办，那我们交暖气费怎么在东丽供热站交呢，现在正在开展党的群众路线教育，都是办让老百姓满意的事，都是便民，怎么这点小事就搞得这么复杂呢，这供热都这么长时间了，网上也有住户一直在反映这个问题，怎么解决起来就这么麻烦呢，这还是咱们市里的重点保障性住房之一，把我们这些老百姓也太过分了吧？