标题：住房无法供热

您好，我所反应的问题我们已经自行联系半个多月了，一直未得到解决，现在只能寄希望于此了！！！

我为友谊路轻纸楼1门507住户，今年供暖后发现没有给我们供暖气，多方打听后才知道在今年夏天的时候主管网改成一户一循环了，但是，我们没有接到任何关于改造成的通知！而且，我们在10月初到供热站交了取暖费，而此时仍没有得到任何人的通知！

就此问题，我们投诉到城建热线：295029500000，供热站虽主动和我们联系，但是要找我们要500元钱才给改动！我们没有同意，就又向城建反应问题，这次供热站答应给我们免费接管线，但是一直拖着不施工，用各种理由！现在已经供热2周多了，我家还是冰冷冰冷的。。。。。

我们认为这是人为故意拖延，因为我们没有痛快的给好处费，现在气温一天天降低，我们住在冰冷的屋里，心里更是寒冷！！！

就这么个小问题我们要反应到那里才能解决呢？那里能把我们老百姓的事儿当回事儿呢？难道只有中央政府才关心我们吗？？？

希望领导们给予尽快解决，让我们底层的百姓生活的暖和一点，谢谢！！！