问 题

发表人:李* 提问时间:2013-11-27

标题:侯台花园暖气不热

我住在侯台花园6楼,最近几年屋里温度经常在18度以下,在家都得穿厚衣物。每年盼望暖气能热,但每年都是让人失望。

打电话报修,报修人员说暖气不热他们也无能为力。

侯台花园前几年进行了暖气改造,改造前暖气还是比较热的,改造后就一直热不起来。

请相关部门帮助协调解决一下,谢谢。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2013-12-24 是否超时:否

尊敬的李*网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2013年12月3日

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。

具体情况回复如下:由于原供热单位侯台村供热站进行管道改造,之后发现暖气不热,多次报修后一直未解决。新供热单位接手,此次接报后立即责成所属站长及维修人员与您联系,并上门维修,发现您已将管道埋入墙体,无法进行勘查,只能用截门进行调节,维修人员和您进行了沟通,并将报修电话告知您,随时发现问题随时联系。

希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设和交通委员会

2013年12月24日

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