标题：我们买的双气商品房至今没按煤气

尊敬的区长您好？各级领导及工作人员您们好？我是北辰区宜兴埠小红旗路民顺利的居民，我们买的是双气的商品房，已经入住10多年了，至今没有煤气，我们多次找开发商和河北区经贸委的有关负责人，得知按装煤气这个项目已经和宜兴埠七街达成了协议，由宜兴埠七街负责实施安装，我们找到了宜兴埠信访办，说明了情况，答应一星期听信，现在都快3个星期了，没音信，我们又去宜兴埠信访办问原因，说镇长没在。这个理由很牵强，说明他们在敷衍我们，在百般无奈之下，我们还是恳求百忙中的区长及负责这块的领导帮我们催促、监督尽快解决为盼。谢谢了！期盼中。。。