我是静海县金海园15-6-202的住户，我家暖气一直是凉的，给恒源热力打电话。他们说知道了就是迟迟不解决问题，难道我家要凉一冬天吗？现在都说走群众路线，怎么一到基层就这么难，政府为群众解决问题怎么就那么难啊？
尊敬的“唐**”网友: 您好!供热问题可联系县供热办，联系电话：28947151。或按照《天津市供热用热条例》相关规定直接联系供热公司解决。 祝您工作、生活愉快！ 静海县人民政府 2013年11月26日
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