问 题

发表人:宫** 提问时间:2013-11-25

标题:暖气冰凉,只登记,不解决

我是黑牛城道与紫金山路交口新世纪城一期的业主,由于卫生间暖气一直是凉的,每年供热都得在顶层放气,今年我于11月11日在供热站进行了登记,直至现在也无人解决,在此期间我又登记了5次,每次都留了联系电话,其中两次还预定了上门时间,但供热站每次都爽约,并且从来没有与业主联系过。每次打电话都解释整间房不热的用户太多,卫生间不热只是局部问题,意味着可以缓缓。但我也是按时交暖气费,本应该享有取暖权利。一期的暖气历年来温度一直都不高,报修时被告知“世纪城一期是开发商当时设计存在问题,目前无法对一期调整改造。”大的问题解决不了,小问题又不解决,何谈为民解忧?

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2013-12-23 是否超时:否

尊敬的宫**:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2013年11月26日

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。

工作人员已与您联系,您家中暖气已热。

希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设和交通委员会

2013年12月23日

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