问 题

发表人:张** 提问时间:2013-11-22

标题:津南区双港首创爱这城香雪苑暖气一直有问题

相关市里的主管领导您好,我是津南区双港首创爱这城香雪苑业主,我小区暖气自供暖以来一直有问题,有时候升压泵损坏,有时电机损坏,现在又说是系统调试有问题,导致整个小区大部分暖气都不热,循环不畅,全是气,放完了热了,不到一天又凉了,家里大部分暖气都是凉的,问物业,物业服务台的也是一问三不知,没人能解决,得不到结果,现在天气还不冷家里才18度,过段时间下雪了,天气更冷了,真不知道如何是好。我们取暖费也早就交了,物业费也交了,这服务不到位,让小区业主十分无奈。请市里领导为人民谋福祉,都是共产党员,为我们群主考虑考虑,让我们过一个温暖的冬天。谢谢

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2013-12-23 是否超时:否

尊敬的张**:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2013年11月25日

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。

经查,您所居住小区仍处在开发商保驾期,建议您联系开发商或物业解决此问题。

希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设和交通委员会

2013年12月23日

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