尊敬的高*网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2013年11月22日

尊敬的高*网友：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。根据《天津市集中供热暂停和恢复用热管理办法》第三条规定，用热户有暂停或恢复用需求的，应当在当年9月30日前向供热单位提出申请。暂停和恢复用热期限最短为一个供热期，实施范围包括供用热合同约定的全部区域。一般来说供热单位从每年的10月份开始，对供热管网及供热设施进行打压试水和水利平衡调试等工作，这需要一定的时间。此外，供热系统是一个封闭运行的系统，如果在供热单位对管网和供热设施进行打压试水和调试期间暂停和恢复用热，是会影响到整体供热工作的。鉴于以上原因，居民在申请办理暂停或恢复供热时，应按照文件要求办理相关手续。希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会
2014年2月24日