问 题

发表人:任** 提问时间:2013-11-20

标题:供热管道问题至今尚未解决

尊敬的各级领导:

我是居住在河东区成林道金湾花园28-3-502的居民,

我于2013年10月30日期向贵委反映的暖气管道安装问题,至今未得到解决,供热施工单位也曾到现场查看情况,却采用了非常不妥的处置方法:让我与对面邻居见面,又以对门邻居不同意再次改道为由,至今未得到解决。这件事使我的问题不仅未得到解决,而且还使我们邻里之间发生误解和矛盾。请问这就是解决问题的方法吗?施工单位告知我到法院去起诉他们,真是笑话,明明是施工方纯人为造成后果,却用这种方法解决。我真的不能理解,恳请答复。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2014-02-25 是否超时:否

尊敬的任**网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2013年11月22日

尊敬的任**网友:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经热电公司调查,您所提到安装距离与在门楣上存在安全隐患问题,热电公司多次派技术人员和安全专责人员实际查看确定,给您安装的单户循环布管线符合国家技术要求,距离顶高与墙体属正常设计规定之内,您在的整楼施工程序方向都属一致,因此在确保您家正常供热的基础上,不会影响您的出行。如果您有在不影响设计和保证供热质量的前提下的好办法,可与热电公司探讨协商。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设和交通委员会
2014年2月25日

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