标题：关于开发区就失业证的问题

我去年在开发区一公司上班，公司做的开发区用工登记，今年入职了一家市区的公司，这家公司要做市区用工登记，需要我提供《就失业证》，然后我回开发区公司要我的《就失业证》，公司答复我离职超过30日用工登记处不给办理《就失业证》了，新单位说我在开发区有用工登记在市区也给我办不了《就失业证》。请问，像我这种情况应该怎样办理《就失业证》，找哪个部门？流程是怎样的？咨询电话是多少？