问 题

发表人:王* 提问时间:2013-11-19

标题:暖气不热,谁来管?

敬的领导您好;

我是河北区清水园的居民,我小区的供热这么多年来一直不是很好,我们是河北区一号路生产道供热站。我们也找过不少回,都以自己换暖气片为由不管,搪塞。可是别的小区和我们一个供热站,那里也有不少人换暖气片都没事,温度够高,冬季在家穿睡衣就可以。但是我们小区要穿棉坎肩在家过冬。请尊有关领导和供热站的领导说说,希望他们能够找出真正的温度达不到的原因,是管道年久失修,有问题,还是别的原因,请不要挤了老百姓,请让我们在家舒舒服服过个冬天可以吗?

期待中。。。。。。

谢谢领导

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2013-12-18 是否超时:否

尊敬的王*网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2013年11月21日

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。

经查,您家暖气设施有改动的情况,根据《天津市集中供热设施管理办法建公用(2011)23号》第九条规定:用热户不得擅自安装、拆装、改装户内供热设施,影响其他用热户采暖的应恢复原状。故需要将暖气设施恢复原状后方可维修。

希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设和交通委员会

2013年12月18日

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