问 题

发表人:高** 提问时间:2013-11-19

标题:河东区滨河新苑暖气问题

河东区滨河新苑暖气今年到现在19号暖气还是不热的,放出的水只比自来水温高一点,而且越放越凉,从进屋的第一个暖气片到最后一个温度越来越低,打12319来人就摸了摸暖气片,也没有测温,告诉我正常,他说供热站控制的出水温度就是40度,你这就算不错了,我听了很生气,40度的水温到达住户里面还能有20度?难道我花同样的暖气费,别人享受25度,我只能享受16度吗?!

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2013-12-18 是否超时:否

尊敬的高**网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2013年11月21日

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。

经查,一户一环改造时应您要求布置管线走向,当时已对您讲明此布置必然导致不热的现象,您仍坚持。接承办单后,经多次与您联系,只有改变管路走向才能彻底解决,征得您认可的前提下仍会继续与您协商。

希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设和交通委员会

2013年12月18日

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