标题：北辰社保中心退休按手印系统故障问题

您好，我父亲今年10月20日退休，退休人员证已经拿到了，但是从10月18日北辰社保通知去按手印，结果到那里却被告知系统故障，让等到11月再去办理，11与18日再去办理，只办理了5个人，系统又坏了，让在等到下个月办理，我希望有关部门关注一下这个问题，按不了手印就拿不到退休金，父亲单位已经不发工资了，资金紧张，生活困难，如果12月去的时候系统在坏了，真不知道还有等到什么时候，我认为这不是一个两个人的事，希望政府给予帮助，让退休人员早日拿到自己的退休金。谢谢您了