问 题

发表人:罗* 提问时间:2013-11-18

标题:小淀镇淀荷园供热无法达标

小淀镇淀荷园是小淀镇较早的居民生活小区。小区的供热状态多年没有好转。进水温度低,屋内温度低。今年11月起,已经多次要求小淀供暖中心(022-86893665)上门测量室内温度:之前说15号正式供暖,所以15日之前不能测温。15日之后又多次联系测温,依然口头答应,但实际没有工作人员上门。今天去供热站,工作人员只是催促缴费,说很多户都这样。供暖是一项维系民生的基本服务,同一供热站供应的不同小区实际温度差异巨大,是供热站的供热能力不能满足需求,抑或是管路问题都是需要供热单位系统考虑和处理。用户家中的实际温度是唯一的验证标准,如果连入户测温都是问题的话,那改善就更加没有希望了。此情况已经多年没有好转,请市长,区领导关注督办。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2013-12-09 是否超时:否

尊敬的罗*网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。


天津市城乡建设和交通委员会

2013年11月18日

尊敬的罗*网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。工作人员入户测温时,您家中门窗均打开且存在私自更换装饰片的问题,室内原装片都是热的,经测温显示室内温度仍达标(18.1度和18.2度)。

希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设和交通委员会

2013年12月9日

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