问 题

发表人：王** 提问时间：2013-11-16

标题：暖气到现在也不热

我们是住在富力津门湖的居民我向领导反映二个问题：第一我们在上一个供期也就是今年二月底开始家中的暖气就是冰凉的曾经问过物业说是当时整个总管就是凉的那我们在上一个采暖期交得暖气费就得该退给我们一部分了，按当时不给供热的天数算。第二今天是十一月十六日了家中的暖气仍然不热，市政府的规定是从十一月一日开始低温运行到现在都十六日了暖气还是凉的，请相关部门帮我们解决，期待！

反 馈

回复部门：市住房城乡建设委 回复时间：2013-12-11 是否超时：否

尊敬的王**网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。


天津市城乡建设和交通委员会

2013年11月18日

您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。

经核查您所在小区今年并网由物业保驾维修，津热集团已按照市热办要求按时供热，您家户内供热问题应由保驾单位维修解决，已通知物业入户维修。

希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会

2013年12月11日

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