不是规定的11.15日供暖吗，但是暖气一直是没有，请问具体时间是什么时候？我是军粮城军秀园这边，费用都交了。
尊敬的刘*网友： 您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。 天津市城乡建设和交通委员会 2013年11月18日
尊敬的刘*网友：
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天津市城乡建设和交通委员会
2013年11月18日
尊敬的刘*网友： 您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经查，军秀园现供热设施一切正常，均为标准温度。之前电厂的设施故障，11月初已都正常运行，温度会随室外温度的降低而升高。 希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！ 天津市城乡建设和交通委员会 2013年12月9日
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经查，军秀园现供热设施一切正常，均为标准温度。之前电厂的设施故障，11月初已都正常运行，温度会随室外温度的降低而升高。
希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
2013年12月9日
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