尊敬的白**网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2013年11月18日

您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。

经查，盛东家园仍处在两年保驾期内，应由开发商负责，建议您联系开发商解决此问题。

希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会

2013年12月11日