尊敬的赵先生：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2013年11月14日

尊敬的赵先生：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经房信集团核查：1、西青燕宇供热站在2012-2013年度对8个小区6323户提供热源，仅您一户提出站内停热三天。2、经调阅当月运行记录，并无停炉记录。3、停热三天属重大事件，但从供热热线记录均无居民反映。4、经对部分用热户回访，也无人提出停热三天。故您提出的停热三天与事实不符。
希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会
2014年2月13日