尊敬的孙**网友：
您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2013年11月12日
尊敬的孙**网友：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经查，您家暖气片存在问题，供热站提出出人帮助换片，但您不同意。由于您家为串联系统，前几年供热站一直折让热费，目前供热站已与您协商今冬停热后帮助您解决。
希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
天津市城乡建设和交通委员会
2013年12月9日
