标题：有关于供暖问题

您好！

我是天津市静海县静海镇北五里村幸福家园小区的居民，自今年进去供暖期以来我们小区就没有任何供暖的消息，至今也是，我们也去县政府找过，但是还是没有一个确切的解决办法，当时开发商承诺小区是双气，自从入住以来就一直没有煤气，今年索性连暖气也不管了，小区那么多的住户现在还都在房子里冻着了，晚上冷了只能是开空调取暖，希望领导能够帮助我们这些居民，让我们过上温暖的冬季，谢谢！

此致敬礼