尊敬的潘**：
您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2013年11月11日
尊敬的潘**：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。
经查，华苑供热站10月19-20号对碧华里小区注水打压时，碧华里21号楼的一位住户家中没有留人，暖气漏水流到楼下住户家中，由于当时联系不上此户，维修工及时关闭此楼门地井。在低温运行时致使整楼门临时停热。现已修复完毕，后对您家进行回访时暖气已热。
希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
天津市城乡建设和交通委员会
2014年1月26日
