问 题

发表人:姜* 提问时间:2013-11-09

标题:津工超市服务差

我在今年夏天的时候在河东区富民路滨河小区内的津工超市持本人身份证办理了一张会员卡,首次在它店使用时提示卡用不了。今天我到办卡的津工超市去询问,我也带了本人身份证,银台一位女士(留中长卷发,头发发黄,)连查都不查,就告诉我办不了,我问为什么,她说领导不在,我说我就在这办的,一直都用不了。办的时候就是她办的,卡不能用还得找领导?我再问领导啥时在,她告诉我一般是上午,没有确切的时间。且啊态度蛮横,一副“你听不懂我说的话”的语气,我非常纳闷,为什么我的会员卡办不了还得领导出面吗?我之前几次光顾过该店,前台收银员总在跟顾客吵架。您这个津工超市就是这样给老百姓服务的吗?我想请这个店的领导回复我,您什么时候在?我好去拜访您,请您协助我解决我的会员卡问题。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2013-11-12 是否超时:

您的申诉内容已登记,并分拨至河东分局进一步调查,详情咨询12315或河东分局消保科,联系方式:24131575

天津市工商局12315中心

2013年11月12日

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