医保卡质量差换卡费用贵时间长

医保卡质量太差，现在大多数居民医保卡都坏了。医保卡坏了，要到银行挂失，要交10元挂失费，医保局要10元办卡费。医保卡没有丢失，银行（天津银行）为什么要收10元挂失费？医保局为什么要收10元制卡费？一张医保卡的成本是多少？请有关部门给老百姓一个明白。

医保局给老百姓承诺书上明明写着45个工作日办好新卡。可工作人员告诉换卡的人：要5个月才能办下来。那么这45个工作日的承诺又给谁看呢？！

尊敬的网友：

您好！经市物价部门批准，社保卡工本费由申领人个人负担5元/张。政策规定办卡时间为45日，但因办卡人员集中、量大，办卡时间相应延长，申领人可以申领临时卡以方便就医。另外，中国银行有即时办卡业务，参保人员可以到能够即时办卡的中国银行网点申领社保卡。

祝您生活愉快！

天津市人力资源和社会保障局

2013年11月4日

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