标题：供暖问题

尊敬的领导，您好！

我是河西区贵山小区的居民，之前向贵单位反映过关于暖气改造的问题，天津供热站打电话和我确认后，说此案件会转到小区所属的供热站--双林供热站，但至今没有接到小区所属供热站的任何信息反馈。

后来我们就自己打电话过去询问是否可以不改，对方说不行，那我们说那我们不用暖气行了吧，对方说不用暖气，暖气费也得照常交，如果不交，以后再交时要把之前的暖气费都补交上！不交也可以，但是要与供热站签署一份协议，说以后永远不再用暖气！

我想问下，这只是双林供热站的规矩，还是天津市供热规定就是这样的？

另外，我了解到，此次暖气改造（改成一户一循环），在没有征求居民的同意的情况下就强制开始改造，完全无视民意。

请领导帮忙解决下。

谢谢。

盼复！