问 题

发表人:李** 提问时间:2013-10-23

标题:供热

我家住在河东区中山门西里20--1--601。 我们的供热站属于龙潭路22号的。我们是02买的新房 。 原来供热温度是16度上下, 我家还算合格 ,后来国家供热温度提升到不低于18度。由于我家没老人看孩子我一直待业在家。在家呆的时间长了,感觉温度凉,供热站说凉就加片吧。09年供热站在小居室加了3片花费120元钱。后来还是不暖和,多次请供热站工作人员测量,2011年12月10日供热站的工作人员来我家测,各个门关上窗帘全拉上测得大居室17.3度、 厅18度。第二天又来测大居室17.6度。工作人员说我家是楼顶温度就这样了。我家小居室暖气片18片 大居室 16片 厅 17片 厕所7片 。暖气没包上,双窗户 双大门。冬天我们都要穿毛衣毛裤棉坎肩 还有厚棉鞋。到了寒九天我就在厅里做饭。我们家装修完全属于供热站的要求。去年我去交费我拿出测温记录问有没有什么说法,工作人员说我家差不多合格不给减免。怎么办?怎么办?年年交费 年年交费我家就怕过冬三月 。 希望领导重视起来来我家看看 体会一下和谐天津里还有冬天寒冷的人家。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2013-12-12 是否超时:否

尊敬的李**网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。


天津市城乡建设和交通委员会

2013年10月23日

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。

经查,您家属于顶层房山,且阳台与居室打通,室温不达标。供热站建议您主卧加片,您希望在次卧加片,会进一步沟通解决此问题。

希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设和交通委员会

2013年12月12日

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