标题：关于使用医保卡就医问题

领导您好。按规定，应由患者本人亲自到医院持医保卡就医。实事求是的讲，操作有难度。时常在各医院见到：老伴给老伴开药.老人给离不开岗位的儿女开药等等。让医生和患者家属都感到不自在，咋能让人们心里舒服些呢？是否非得要老伴用三轮车把老伴运到医院.非得要职工强行放下工作去医院才合理吗?有的单位除非重病住院，是不准请假的。很难的问题，谢谢您能解答。