在2013年9月26日我单位跟此商家签订了合同，是1件1.21吨重的MN13材质的钢板，共金额是7744元人民币，对方要求款到发货，汇款后发货过来只有0.6吨重，而且那钢板不是我要求的材质和生产厂家，要求提供材质证明和认证书没有一份能提供出来，电话联系了对方，当时是口头答应补回少发的钢板和证书，但过了几天也没有做，电话打通就是没人接也联系不上，情况大致是这样，现在麻烦你们帮忙处理，谢谢！ [附件1] [附件2]
在2013年9月26日我单位跟此商家签订了合同，是1件1.21吨重的MN13材质的钢板，共金额是7744元人民币，对方要求款到发货，汇款后发货过来只有0.6吨重，而且那钢板不是我要求的材质和生产厂家，要求提供材质证明和认证书没有一份能提供出来，电话联系了对方，当时是口头答应补回少发的钢板和证书，但过了几天也没有做，电话打通就是没人接也联系不上，情况大致是这样，现在麻烦你们帮忙处理，谢谢！
[附件1]
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您可以联系我局行政调解中心，联系电话：24450315，或者武清分局行政调解中心：29347710。 天津市工商局
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