标题：对蒂森电梯公司的投诉

尊敬的各位领导：

我公司在南开区芥园西道和长江道的建筑楼内共设有20部电梯，均由蒂森电梯公司制造、供货、安装。这些电梯自2012年4月交付使用以来问题不断：显示屏紊乱、运行中轿厢明显摇晃、无法按需停梯等；更严重的是循层、溜梯、蹲梯、困人，困人最长达到三个小时。此外，电梯的锁控存在短路现象，为此我方不得不将锁控停止使用，这对群众的安全构成了很大隐患。

其次，蒂森电梯公司不执行售后服务：事情发生后，我公司及时对其进行反馈并请求维修，但其不但没有履行“免费质保一年”的承诺，反而提出超出同行业两倍多的维修报价，且要求款项到账才进行维修。

再次，该公司收费更换无问题零件：为避免人员伤亡，我方付款进行维修，其每次维修均要求我公司付费更换零件，并将换下来的配件带走。最后一次维修后我方到权威机构对更换下来所谓“无法使用”的配件进行检测，经检测配件不存在任何问题。

我方在考虑员工人身安全的紧迫性后，花巨资另行委托第三方对电梯进行了除轿厢和轨道外部分的全部更换，已整改完成的电梯问题基本解决，但未整改的电梯仍频发故障。

我方已向天津市消费者协会进行投诉，却以该产品不是“为生活所需而购买”为由不予受理。该电梯公司无视人民安全，态度恶劣，希望政府能够对我们提出的问题进行受理，公平公正的处理该事件，责令相关部门对蒂森电梯公司的产品进行全面检查，要求其赔偿我方因电梯质量问题遭受的全部经济损失。

此致